Preambul
1. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care societatea ABSOLUT CLIMA SRL prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor fizice care acționează în nume propriu sau în calitate de reprezentanți, angajați sau colaboratori ai partenerilor contractuali, precum și ale utilizatorilor portalului B2B disponibil la adresa www.abclima.ro.
2. Societatea acordă o importanță deosebită protecției datelor cu caracter personal și se angajează să le prelucreze în conformitate cu legislația aplicabilă.
3. Operatorul de date este:
Denumire: SC Absolut Clima SRL
Sediul social: București, Sector 6, strada Splaiul Independenței nr.313D, scara 1, ap.47
Nr. ONRC: J40/18834/2021
CUI: 45151275
Email: office@abclima.ro
Telefon: +40730541191
4. În sensul GDPR, societatea are calitatea de operator.
5. Societatea nu are obligația legală de a desemna un responsabil cu protecția datelor.
6. Legislația aplicabilă
a) Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”);
b) Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR;
c) Legea nr. 506/2004 privind comunicațiile electronice
d) Codul Civil
e) Legislația fiscală aplicabilă
Definiții
7. Date cu caracter personal - orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă;
8. Prelucrare – orice operațiune asupra datelor personale;
9. Operator – entitatea care stabilește scopul și mijloacele prelucrării;
10. Persoană vizată – persoana fizică ale cărei date sunt prelucrate.
Tipuri de date prelucrate
11. Date de identificare: nume și prenume, funcție, nume companie;
12. Date de contact: adresă, telefon, adresă de email;
13. Date comerciale: comenzi, facturi, livrări, istoricul tranzacțiilor, plăți;
14. Date tehnice: adresa IP, browser, cookies, jurnal de securitate
Scopul prelucrării datelor
15. Pentru încheierea și executarea contractului, soluționarea reclamațiilor, inclusiv aspectele legate de comenzi, precum livrare, facturare, retur produse, soluționarea potențialelor litigii înaintate instanțelor, recuperarea creanțelor etc;
Temei legal: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR
16. Pentru a respecta o obligație legală, inclusiv, dar fără a se limita la comunicări sau raportări către autoritățile, instituțiile sau agențiile de stat sau guvernamentale abilitate, e-Factura, evidențe contabile;
Temei legal: art. 6 alin. 1 lit. c GDPR
17. Pentru exercitarea interesului legitim al Vânzătorului, care include următoarele: asigurarea securității IT, identificarea clienților, detectarea și prevenirea potențialelor fraude, raportări interne, administrare site, etc;
Temei legal: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR
18. Pentru marketing, doar în urma consimțământului Persoanei vizate
Temei legal: art. 6 alin. 1 lit. a GDPR
Stocarea datelor
19. Datele personale vor fi prelucrate cel puțin pe durata de valabilitate a contractului încheiat, precum și ulterior, pe durata necesara executării obligațiilor contractuale de către oricare dintre părți.
20. Datele personale vor fi stocate atât timp cat este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau pe o perioada de timp prevăzută de dispozițiile legale, în conformitate cu politica noastră interna privind retenția datelor, ca de exemplu:
a) Datele contractuale – 10 ani – conform Legii contabilității;
b) Datele de acces Portal – 3 ani după încheierea contractului;
c) Jurnale de securitate IT – 12 luni.
21. În cazul acordului cu prelucrarea în scop de marketing, datele personale colectate vor fi păstrate pana la retragerea consimțământului acordat în acest scop.
22. Cookie-urile sunt stocate așa cum sunt descrise în Politica de cookie-uri, disponibile pe abclima.ro.
23. Datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană.
Transferul datelor
24. Entitățile către care datele pot fi transferate sunt:
a) Furnizori de servicii de curierat;
b) Furnizori de servicii de plată/bancare;
c) Furnizori de servicii de contabilitate;
d) Furnizori de servicii de marketing;
e) Societăți de asigurare;
f) Furnizori de servicii IT, inclusiv furnizorul platformei Odoo și hosting;
g) Autorități publice.
25. Datele nu sunt transferate către entități din afara Spațiului Economic European. În cazul în care Operatorul ar fi pus în situația să transfere datele personale către alte companii aflate în exteriorul Spațiului Economic European, va lua toate masurile pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a persoanelor fizice, similar cu cel oferit de legislația europeană. Printre aceste masuri se regăsesc și încheierea de clauze contractuale standard aprobate la nivel european.
Portalul B2B
26. Utilizatorii Portalului au acces la datele comerciale ale companiei pe care o reprezintă.
27. Compania client este responsabilă pentru gestionarea utilizatorilor proprii.
Profilare
28. Societatea nu utilizează procese decizionale automate, inclusiv profilare, care produc efecte juridice asupra persoanei vizate.
Securitate
29. Transmisia datelor cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație si le stocam pe servere securizate, asigurând in același timp redundanța datelor.
30. Pentru efectuarea plăților datele transmise sunt criptate, folosind tehnologia HTTPS cu criptare TLS 1.2.
Drepturile furnizorilor de date
31. Dreptul la informare și acces - dreptul de a vi se comunica, la cerere, daca datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate iar daca da, aveți dreptul de a solicita accesarea acestora. Aveți dreptul de a obține o copie a datelor dvs. cu caracter personal prelucrate.
32. Dreptul la rectificare - dreptul de a obține din partea noastră rectificarea datelor dvs. cu caracter personal incorecte și puteți completa datele incomplete oricând veți considera necesar.
33. „Dreptul de a fi uitat” sau dreptul la ștergere - dreptul, în condițiile legii, sa ne solicitați sa va ștergem datele cu caracter personal
34. Dreptul la restricționare - dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal. În acest caz, datele pot fi marcate și pot fi prelucrate de noi doar în anumite scopuri.
35. Dreptul de a vă retrage consimțământul - consimțământul poate fi retras în orice moment, atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal care va privesc a fost efectuata pe baza consimțământului dumneavoastră.
36. Dreptul la restricționarea prelucrării - presupune dreptul de a solicita și de a obține restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal care va privesc, în anumite circumstanțe, precum:
a) dumneavoastră contestați exactitatea datelor, pe perioada ce ne-ar permite verificarea exactității acelor date,
b) datele dvs. au fost prelucrate ilegal, iar dvs. va opuneți ștergerii acestora, solicitând restricționarea utilizării lor.
37. Dreptul la portabilitatea datelor - dreptul să primiți datele dvs. cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat, în format structurat, uzual și care poate fi identificat de aparate și aveți dreptul de a transmite aceste date unei alte entitatea, fără obiecții din partea noastră.
38. Dreptul de opoziție - dreptul sa va opuneți oricând, fata de prelucrarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal, în special în scop de marketing direct; puteți sa solicitați sa nu va mai prelucram datele cu caracter personal în interesul nostru legitim. Daca aveți și va exercitați dreptul de a va opune, nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal în scopul respectiv. Exercitarea acestui drept nu presupune costuri. Acest drept poate fi invalidat în special daca prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesara pentru formalitățile aferente încheierii unui contract sau pentru îndeplinirea unui contract deja încheiat.
39. Dreptul de a depune o plângere la:
a) Operator – la datele de contact din Preambul
b) autoritatea competentă privind protecția datelor – Autoritatea Naționala pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro
40. Dreptul de a vă adresa justiției.
41. Puteți sa va exercitați drepturile menționate mai sus prin formularea unei cereri în formă scrisă, datată și semnată, înaintată la adresa din preambul.
Dispoziții finale
42. Nu vom solicita o taxă pentru a vă exercita vreun drept în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea dvs. de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Vă vom informa despre orice onorarii aplicate înainte de a vă soluționa cererea.
43. Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum doua luni.
44. În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenția că transmiterea informațiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor rețele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute și utilizate de către terțe părți neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
45. Această Politică de confidențialitate se completează cu Politica de cookie disponibilă pe site-ul abclima.ro, care face parte integrantă din acest document.
46. Prezenta Politică de confidențialitate intră în vigoare la data de 01/01/2026.